Versionshinweise für 2025.1

Veröffentlichungszeitplan

Für eine Erklärung der Zonen siehe Wo werde ich gehostet?

Zone Datum Von (UTC) Bis (UTC) Dauer
Limited Release und UK Limited Release 23. Januar 2025 02:00 06:00 4 Std.
Amerika Ost 1, 2 & 3 5. Februar 2025 02:00 07:00 5 Std.
Amerika West 1, 2, 3 & 4 13. Februar 2025 02:00 07:00 5 Std.

UK, UK 2, UK 3, EU 1 (Englisch) und Deutsch 

 12. Februar 2025 20:00 01:00 5 Std.

Australien 1, 2 & Neuseeland

 13. Februar 2025 15:00 17:00 2 Std.
Spanisch 13. Februar 2025 02:00 04:00 2 Std.

WICHTIG  Alle Datumsangaben sind ohne Gewähr. Aktuelle Informationen zu geplanten Releases finden Sie auf der Kaseya-Statusseite.

Neue Funktionen

Die Landing Page und die Dashboards wurden aktualisiert und haben ein neues Aussehen erhalten. Die Benutzer navigieren über das linke Navigationsmenü zu den verschiedenen Bereichen von Autotask.

Das linke Navigationsmenü ist in die 10 Bereiche von Autotask unterteilt:

  • Startseite

  • CRM

  • Verträge

  • Projekte

  • Service Desk

  • Zeiterfassung

  • Bestände

  • Berichte

  • Outsourcen

  • Admin

HINWEIS  Der Zugang zu bestimmten Autotask-Menüs wird durch das Zugriffsrecht des Mitarbeiters bestimmt. Siehe Admin-Sicherheitseinstellungen.

Wenn Sie auf einen Menüpunkt klicken, wird die Ansicht mit den verfügbaren Optionen für den Abschnitt erweitert.

Um zum Hauptmenü zurückzukehren, klicken Sie auf das Symbol.

Das linke Navigationsmenü kann reduziert werden, um mehr Platz auf dem Dashboard zu schaffen.

HINWEIS  Im reduzierten Zustand navigieren Sie im Autotask-Menü mit Hilfe der Menüsymbole. Wenn Sie mit der Maus über ein Symbol fahren, wird der Name des Menüs hervorgehoben. Um das reduzierte Menü zu verlassen, klicken Sie auf das Symbol.

Ein neues, erweitertes Layout, das auf dem Dashboard verfügbar ist, ermöglicht es Widgets, entweder vertikal, horizontal oder beides neu zu dimensionieren.

Deaktivierte und gelöschte KaseyaOne-Benutzer werden automatisch als inaktive Autotask-Mitarbeiter markiert.

NOTE  Die Deaktivierung eines Autotask-Mitarbeiters bedeutet nicht, dass das KaseyaOne Konto deaktiviert wird.

Liste der Verbesserungen und behobenen Probleme in dieser Version

Typ Zusammenfassung

Verbesserung

Wenn ein integriertes Kundenabrechnungsmodul aktiviert wurde, aber noch nicht einer Firma zugewiesen wurde, können Benutzer auf den Link klicken, um die Zuordnungsseite für das Modul aufzurufen.

Fehlerbehebung

 Wenn Sie eine Verkaufschance gewinnen, ist das Projektfeld des Vorschlags nicht mehr mit dem Angebot verknüpft. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Das Anhalten und Aufheben des Anhaltens mehrerer Ticket-Timer in der Arbeitsliste führte dazu, dass die Timer nicht mehr synchronisiert waren. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Die Werte für die abzurechnenden Stunden stimmten nicht zwischen Autotask und der API überein, wenn das Runden erlaubt war. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Bei der Suche nach Bestellungen wurde ein falscher „Gesamtbetrag“ angezeigt, wenn Artikel über die Option „Zu bestehender Bestellung hinzufügen (auf Maximum auffüllen)“ zu einer bestehenden Bestellung hinzugefügt wurden. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Widgets gaben einen Fehler zurück, wenn sie eine UDF für Mehrfachauswahllisten verwendeten. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Bei der Bearbeitung des Enddatums eines wiederkehrenden Servicevertrags wurde das endgültige Abrechnungsdatum nicht aktualisiert und künftige Abrechnungszeiträume wurden nicht aus „Genehmigen & Buchen“ entfernt. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Beim Versuch, ein Gerät zu löschen, wurde ein Fehler zurückgegeben. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Die Möglichkeit, Zeit zu einem bereits eingereichten Stundenzettel hinzuzufügen, wenn die Start-/Stoppzeit verwendet wird, wurde fälschlicherweise zugelassen. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Beim Versuch, MS Exchange-Anmeldeinformationen für bestimmte Mitarbeiter zu aktualisieren, wurde ein Fehler zurückgegeben. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Termine werden nach dem Ziehen und Ablegen nicht mehr angezeigt, auch nicht nach dem Aktualisieren des Kalenders. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Falsche Modulnamen wurden im KaseyaOne App Switcher angezeigt. Die Namen wurden korrigiert.
Fehlerbehebung Beim Ändern des Einstellungsdatums eines Mitarbeiters wurde ein Fehler zurückgegeben, wenn der Mitarbeiter über KaseyaOne Automatisches Benutzer-Provisioning erstellt wurde. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Beim Erstellen von Vorlagen für wiederkehrende Tickets, die Servicetermine enthalten, wurde ein Fehler zurückgegeben. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.
Fehlerbehebung Über das Frühzeitigen Zugriff auf das Kundenportal erstellte Tickets enthielten keine Zeilenumbrüche zwischen Prioritätsfragen. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Beim Navigieren durch das Ticketmodul sind Fehler aufgetreten. Diese Probleme wurden angegangen und behoben.

Fehlerbehebung

 Ein 404-Fehler wurde zurückgegeben, wenn ein Widget mit 100 Posten in voller Größe angezeigt wurde und ein Ticket bearbeitet wurde. Dieses Problem wurde angegangen und behoben.