Versionshinweise für 2025.3

Veröffentlichungszeitplan

Für eine Erklärung der Zonen siehe Wo werde ich gehostet?

Zone Datum Von (UTC) Bis (UTC) Dauer
Limited Release und UK Limited Release 22. Mai 2025 00:00 04:00 4 Std.
Amerika Ost 1, 2 & 3 25. Juni 2025 00:00 05:00 5 Std.
Amerika West 1, 2, 3 & 4 3. Juli 2025 01:00 06:00 5 Std.

UK, UK 2, UK 3, EU 1 (Englisch) und Deutsch 

 4. Juni 2025 19:00 00:00 5 Std.

Australien 1, 2 & Neuseeland

 3. Juli 2025 14:00 16:00 2 Std.
Spanisch 4. Juni 2025 19:00 21:00 2 Std.

WICHTIG  Alle Datumsangaben sind ohne Gewähr. Aktuelle Informationen zu geplanten Releases finden Sie auf der Kaseya-Statusseite.

Neue Funktionen

Der Buchhaltungs-Hub für QuickBooks Onlineist ein neuer API-Konnektor von Kaseya, der unabhängig von AppConnect® ist und von Intuit® zugelassen wurde. Es bietet eine verbesserte Synchronisierungsleistung, eine moderne Benutzeroberfläche, einen verbesserten Support und laufende Funktionsaktualisierungen, die auf Benutzer-Feedback basieren.

HINWEIS  Die Integration der Buchhaltungs-Hub wird in mehreren Phasen eingeführt.

Die Steuerberechnung wird nun über die Funktion für automatisierte Umsatzsteuer (AST) von QuickBooks Online abgewickelt, wobei die Integration die Steuerdaten in Autotask überträgt, um die Konsistenz der Rechnungen zwischen beiden Systemen sicherzustellen.

Es wurde eine optionale Einstellung hinzugefügt, die es dem Bearbeiter eingehender E-Mails ermöglicht, die Nachrichten-ID einer E-Mail zu verfolgen, wodurch verhindert werden kann, dass doppelte Tickets erstellt werden, wenn E-Mail-Antworten im Wareneingang sind.

HINWEIS  Message-IDs sind ein weit verbreiteter E-Mail-Standard, der vor allem von großen Anbietern wie Microsoft und Google unterstützt wird. Obwohl dies nicht zwingend erforderlich ist, unterstützen die meisten E-Mail-Systeme diese Funktion, wobei es jedoch einige Ausnahmen geben kann.

Wenn die IT-Glue-Integration aktiviert ist, zieht Autotask Echtzeit-Checklistenelemente aus der zugeordneten IT-Glue-Vorlage in Tickets. Ein API-Schlüssel, der in IT Glue generiert wird, muss in Autotask konfiguriert werden, bevor Checklisten synchronisiert werden.

WICHTIG  Wenn Sie derzeit mit IT Glue für Checklisten integrieren, müssen Sie einen API-Schlüssel in IT Glue erstellen, um die Integration fortzusetzen.

Der API-Schlüssel sollte auf der Seite IT Glue Integration in Autotask eingegeben werden. Um den API-Schlüssel in Autotask einzugeben, gehen Sie im linken Navigationsmenü zu Admin > Erweiterungen & Integrationen > Kaseya-Integrationen > IT Glue.

HINWEIS  Rufen Sie einen API-Schlüssel von IT Glue ab, indem Sie zu Admin > Einstellungen > API-Schlüssel > Benutzerdefinierte API-Schlüssel navigieren.

Als Teil der Sicherheitsverbesserungen in Autotask führt diese Version die Validierung von Domain-Inhabern ein, einschließlich neuer SPF- und Domain-Verifizierungsanforderungen.

Wenn Sie Ihre Domains zuvor eingerichtet und validiert haben, sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich.

Wenn Sie Ihre Domains noch nicht validiert haben, stellen Sie sicher, dass Ihre SPF-Einträge aktualisiert werden, um Störungen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Domäneneinstellungen.

Ohne SPF- und Domain-Validierungsdatensätze, die das Eigentum belegen, kann Autotask keine E-Mails in Ihrem Namen sicher versenden.

Liste der Verbesserungen und behobenen Probleme in dieser Version

Typ Zusammenfassung
Fehlerbehebung Das problem, das Aktualisierungen der internen Kosten eines älteren Co-managing Benutzers verhindert, wurde gelöst.
Fehlerbehebung Ein problem wurde gelöst, das die Synchronisation mit Active Directory blockierte.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem gelöst, das während der Asset-Zuordnung eine Fehlermeldung auslöste.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, bei dem der Ticketstatus beim Genehmigen oder Ablehnen von Change Requests über die API nicht aktualisiert werden konnte.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem gelöst, bei dem vorhandene Lagerbestände negative Werte anzeigten; stattdessen werden sie jetzt Null anzeigen.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem gelöst, bei dem Änderungen an nicht geschützten Feldern in einem Konfigurationselement nicht gespeichert wurden, wenn auch ein geschütztes Feld enthalten war.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, durch das API-Benutzer in Autoforms als Zuständiger Mitarbeiter zugewiesen werden konnten.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, bei dem die Abrechnungsregeln das Abrechnungsdatum nicht an das Monatsende anpassten, wenn das Startdatum am Ende eines kürzeren Monats lag.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, das beim Öffnen eines URL-Anhangs einen Fehler verursachte.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, bei dem Zeiteinträge die Tätigkeitsart der Aufgabe nicht erben konnten, nachdem "Aufgabe ändern" verwendet wurde, was durch eine Berechtigungseinstellung für die Zeiteingabe im Servicedesk verursacht wurde.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, bei dem der Ausnahmebericht unter Benutzer verwalten > Importverlauf des Kundenportals leer angezeigt wurde.
Fehlerbehebung Ein Problem wurde behoben, bei dem Benutzer trotz Auswahl von „Meine Auswahl speichern und nicht erneut fragen“ weiterhin aufgefordert wurden, den Ein-/Aus-Status zu ändern.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, das beim Versuch, To-Dos zu löschen, einen Fehler verursachte.
Fehlerbehebung Ein Problem wurde behoben, bei dem eine Workflow-Regel keine Benachrichtigungen an den Eigentümer der Arbeitsliste senden konnte.
Fehlerbehebung Es wurde ein problem behoben, bei dem Artikel mit demselben Namen, aber unterschiedlichen Hersteller-Teilenummern in Bestellungen fälschlicherweise zu einem einzigen Einzelposten zusammengefasst wurden.
Fehlerbehebung Ein Problem wurde behoben, das zu einem Fehler beim Zugriff auf das Rechnungsart-Widget führte, nachdem die Spalten „Per E-Mail versandt“ und „Ungültig“ entfernt worden waren.